お知らせ
冷凍・冷蔵庫向けスライド扉の不具合
- 2020.03.01
- 不具合情報
扉を施錠するためのカギ受け・非常脱出装置に不具合があり、作業者が庫内に入った際、庫外から南京錠等で施錠された場合に庫内から庫外へ脱出することができず、庫内へ閉じ込められる可能性があります。
お客様に多大なご心配とご迷惑をおかけして、大変申し訳ございません。
閉じ込め事故の可能性があります（※）ので、弊社で対象のスライド扉の非常脱出装置について、無料点検・交換をお願いさせていただきたいと考えております。何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
- 販売開始から現在において、当該不具合による閉じ込め事故は発生しておりません。
スライド扉無料点検・交換 お客様相談窓口
- メールアドレス
- 電話番号
-
0120-310-908
- 受付時間
-
平日10：00～12：00／13：00～17：00
土・日・祝日及び弊社規定による休日を除く
- 扉庫内側に貼付されたシールに記載の型式情報をお知らせください
対象製品
- 製品名称
-
日軽パネルシステム・日本軽金属製 冷凍冷蔵庫用スライド扉（引き戸）
- 型式
-
VQ片引きスライド扉09型
VQ片引きスライド扉04型
VS片引きスライド扉
VR片引きスライド扉
VQリニアスライド扉
- 対象期間
-
1986年3月〜2019年9月26日（金）の期間に出荷された製品
上記製品のうち、「カギ受け」と呼ばれる部品が取り付けられているスライド扉
- カギ受けが取り付けられていないスライド扉および開き扉は対象ではありません
- ラベル・シールがはがれてしまったなど、対象製品であることの確認ができない場合については、相談窓口へお問い合わせください
対象製品の見分け方
ステップ1：スライド扉の庫外側にラベルが貼付されている
ステップ2：カギ受けが取り付けられている
ステップ3：庫内側のシールに記載の型式が上記5種類の型式のいずれかである
不具合部品：非常脱出装置
不具合の内容（庫外側から施錠された場合）
無料点検・交換実施までのお願い（ユーザー様）
